尊敬的莱卡云用户:
您好!
因上游网络资源提供方对部分 IP 资源进行调整,莱卡云需配合完成相关 IP 网段的更换工作。为确保服务的连续性与正常使用,现将具体安排说明如下:
一、涉及更换的 IP 网段(旧 IP)
以下 IP 段将进行更换:
165.101.28.X
165.101.29.X
二、更换说明
莱卡云将为相关用户 新增分配新的 IP 地址
更换过程 不会影响您的数据及业务安全
在过渡期内,新旧 IP 可同时使用
建议您在业务低峰期完成业务切换,以降低影响
三、时间安排
更换截止时间:
2026 年 1 月 30 日
截止时间后,上述旧 IP 网段将停止使用
四、操作提示
请使用上述 IP 段的用户 尽快联系客服启用新 IP,以便提前完成迁移,避免影响后续业务访问。
五、支持渠道
如在更换过程中需要协助,欢迎通过以下方式联系我们:
工单系统: https://www.lcayun.com/submitticket
客服热线: 400-838-0503
在线客服: 微信客服
对此次因上游资源调整带来的不便,我们深表歉意。莱卡云将全程协助,确保 IP 切换过程平稳完成。
感谢您的理解与支持!
莱卡云团队