隐私政策声明

一总则

莱卡云依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，制定本《隐私政策声明》。

莱卡云深知个人信息对您的重要性，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明。我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施。

请在使用莱卡云的服务前仔细阅读并理解本政策。您使用莱卡云提供的产品或服务，将视为您对本政策内容的接受和认可；如果您不同意本政策的条款，应停止使用莱卡云提供的服务。

本政策将帮助您了解：如何收集和使用您的个人信息、如何使用 Cookie 和同类技术、如何共享与转让、如何保护、如何访问或修改、未成年人保护、跨境传输、政策更新，以及如何联系我们。

二如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.1 收集与使用的目的

• 向您提供、维护、改进产品或服务；
• 向您发送与服务有关的重要通知；
• 激活或验证产品或服务；
• 在法律法规允许的前提下向您推广、介绍产品（您可以随时按信息中提供的方式取消接收）；
• 经您单独同意的其他用途。

2.2 我们收集哪些信息

1. 注册信息。您在莱卡云网站创建账号时，须提供用户名、设置并确认登录密码，并提供您在中华人民共和国境内的手机号码。手机号码用于注册、绑定账户、找回密码时接收验证码，并作为接收业务通知（如服务变更、到期提醒、故障通知等）的联系方式之一。
2. 账户与实名信息。注册完成后，您可以在账号管理中继续填写：① 用户身份类型（个人、企业）、真实姓名、单位名称、证件号码、所在地区、从事行业；② 联系信息（所在地区、详细地址、联系电话）、主营业务、主要产品、网站地址。第 ① 类信息用于履行国家对云服务用户实名认证的法律法规要求，需真实、合法、有效，审核通过后方可购买产品；第 ② 类信息为选填，不提供不影响您使用具体技术服务。
3. 联系人与发票信息。您可在控制台提交联系人的用户名、姓名、邮箱、手机号码，用于发送业务通知（含账单）。您提交的发票信息包括抬头、纳税人识别号、开户行名称与账号、注册地址、注册电话及邮寄地址，仅用于为您开具发票。
4. 日志信息。在使用服务过程中，我们会记录并保存您登录和使用本服务的信息，包括 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、日志信息、相关设备信息及您访问的页面记录等。
5. 专项业务信息。在接受域名、备案等服务前，根据法律规定，莱卡云将通过网站页面向您展示需要提交的信息，以届时页面展示为准。如果您不使用这些服务，则无需提供相关信息。

2.3 保存期限

我们只在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的（如网络日志依法留存不少于六个月）除外。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三如何使用 Cookie 和同类技术

1. 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，用于存储您的偏好、登录状态等数据。
2. 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，大部分浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果这样做，您可能需要在每次访问时重新设置。
3. 除 Cookie 外，我们还可能使用网站信标和像素标签等同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击链接；如果您点击该链接，我们会记录此次点击，用于了解产品偏好并改善客户服务。如果您不希望以这种方式被记录，可以随时从我们的寄信名单中退订。

四共享、转让与公开披露

4.1 共享

我们不会与莱卡云以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 取得您单独同意后共享；
2. 根据法律法规规定，或按主管部门依法提出的强制性要求对外共享；
3. 与关联公司共享：只共享必要的个人信息，且受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将重新征求您的同意。关联公司是指任何一方现在或将来控制、受其控制或与其共同被控制的任何公司或合法机构；"控制"指有权决定一个公司的财务和经营政策，直接或间接享有该公司 50% 以上的管理或决策权利，并据以从该公司的经营活动中获取利益。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务由授权合作伙伴提供（如支付、短信、实名核验、SSL 证书签发等）。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享，并且只共享提供该项服务所必需的个人信息。合作伙伴无权将共享的信息用于其他用途。

对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署保密协议以及信息保护约定，要求其按照我们的说明、本政策以及相关保密和安全措施处理用户信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：（1）取得您单独同意后转让；（2）涉及合并、收购或破产清算时，我们会要求新的个人信息处理者继续受本政策约束，否则将要求其重新向您征求同意。

4.3 公开披露

我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：（1）取得您单独同意后；（2）在法律、法律程序、诉讼或主管部门强制性要求的情况下。

4.4 无需事先征得同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；您自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五如何保护您的个人信息

1. 我们采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施保护您的信息，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：使用加密技术提高信息传输与存储的安全性；部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问；对员工开展安全和隐私保护培训。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
3. 请使用复杂密码并妥善保管账号及密码信息，协助我们保证您的账号安全。我们仅在因莱卡云原因直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力保障您发送给我们的信息的安全性，但无法作出绝对的保证。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会通过邮件、信函、电话、站内通知等方式告知您；难以逐一告知时，会采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管部门要求上报处置情况。

六您的权利

依照法律规定，您对自己的个人信息享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号以及要求解释处理规则的权利。

• 查阅与更正：您可以在用户中心自行查阅和修改账户资料；无法自行处理的，可提交工单。
• 删除：在以下情形中，您可以要求我们删除个人信息 —— 我们处理个人信息的行为违反法律法规；未征得您的同意收集、使用您的个人信息；处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；您撤回同意；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
• 撤回同意：对于基于您同意而处理的个人信息，您可以随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账号：您可以提交工单申请注销账号。注销前请先结清费用、完成数据迁移；账号注销后我们将按法律规定删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，我们可能会先要求您验证身份，然后再处理您的请求。如果我们有合理依据认为请求存在欺骗性、无法实行或损害他人合法权益，我们会说明理由并拒绝处理。

七未成年人个人信息保护

莱卡云的产品与服务主要面向成年人及企业用户。我们不面向不满 14 周岁的未成年人提供服务。

若您是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人明确同意后再使用莱卡云的产品或服务、向我们提交个人信息。

若我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，会尽快删除相关信息。监护人发现相关情形的，可通过本政策"联系我们"提供的方式与我们联系，我们将核实并处理。

八存储地点与跨境传输

我们将收集到的您的信息存放在中华人民共和国境内。

如因业务确需向境外提供个人信息的，我们将依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，事先取得您的单独同意，并向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，同时依法完成相应的合规程序。

九本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过官网发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，通过电子邮件或站内信说明具体变更内容）。重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十联系我们

您对本政策的内容有任何疑问、意见，或需要行使前述权利、投诉举报的，可通过以下方式联系我们：

• 提交工单：登录用户中心提交工单（推荐，全程留档可追溯）；
• 电子邮件：[email protected]；
• 客服电话：400-838-0503；
• 在线客服：莱卡云官网右侧在线客服入口。

我们会在收到您的请求并验证您的身份后十五个工作日内予以答复。如果您对我们的答复不满意，也可以向网信、电信等主管部门投诉举报。